Entregas

Realizamos envíos únicamente en la República mexicana, siempre manejando los mejores estándares, tanto de calidad como de velocidad. Nuestros tiempos de entrega son los siguientes:

LOCAL: De 1 a 3 días hábiles posterior a la aprobación de su compra (cubre toda el área metropolitana de Monterrey, N.L., México). La entrega se realiza mediante la paquetería Afimex, a la cual se le puede dar seguimiento dando click aquí.

NACIONAL: De 3 a 5 días hábiles  después de la aprobación de su pedido (abarca todo el resto de la República mexicana). La entrega se realiza mediante la paquetería Paquete Express, a la cual se le puede dar seguimiento dando click aquí.

Tus compras arriba de $1,300 pesos tienen envìo gratis, si tu compra es menor el costo de envìo serà de $125 pesos.

Seguimiento

Puede realizar fácilmente mediante su cuenta de cliente Arantza, en donde verá el historial de sus pedidos, el estatus de los mismos y la guía de rastreo. Para ingresar a su sesión entre en el siguiente link:

https://arantzaonline.com/iniciar-sesion?back=history

Si no tiene alguna cuenta con nosotros y generó su pedido como invitado, puede dar seguimiento en el siguiente link:

https://arantzaonline.com/seguimiento-pedido-invitado?

Una vez que que haya recibido su pedido debe verificar que haya llegado justo el producto que pidió, en buen estado y en la talla o presentación deseada. En caso de no ser así puede contactarnos en el siguiente Whatsapp +52 1 81 1693 3950 o el siguiente correo atencionaclientes@arantza.com.mx.

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